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消费者自收到产品之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理(通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品适用法定的7天无理由退货)。
来源:
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更新时间:2024-04-26 22:12:21
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消费者自收到产品之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或修理。
如何查看产品的保修?
非方太或方太指定维修点(非承担三保修理者)的安装、拆动、修理等造成损坏的;
(1)无“产品编号”或无法清晣识别“产品编号”时;
已送货或已使用的,先联系购买的门店要求退换货,对于人为造成产品、包装物、折旧等,将收取相应的损失费用
在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号、同规格产品,消费者不愿调换而要求退货时,销售者应予以退货,对已使用过的产品 按规定标准向消费者收取折旧费。
如何查看产品的保修?
注:以上方法只有在无法确定该项日期的情况下,才允许适用下一个候选项
已送货或已使用的,先联系购买的门店要求退换货,对于人为造成产品、包装物、折旧等,将收取相应的损失费用
退换货规定
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